Schwerpunkte der Tagung bildeten die Herausforderungen für Produktion und Arbeitswelt, Fragen im Kontext von Kommunikation, Kooperation und Netzwerkstrukturen, der Wandel im Bereich Konsum und nicht zuletzt Probleme, die sich hinsichtlich Vertragssicherheit, Vertragsrichtigkeit, Datenschutz und Vertrauenswürdigkeit ergeben. Dabei wurden die Auswirkungen der e-Economy auf die Arbeitsbedingungen der Beschäftigten ebenso kritisch thematisiert wie die Möglichkeiten, traditionelle Kommunikationsformen durch technisch optimierte - Intranet, Internet - zu ersetzen. Es konnte gezeigt werden, daß sich viele der Vorteile der e-Economy - Medialisierung und Digitalisierung der Produkte; Individualisierung der Arbeit; von Raum und Zeit unabhängige Kommunikation - bei genauer Betrachtung als Innovationen mit ambivalenten Tendenzen erweisen. 

Neue Kultur erforderlich
Es war daher der Grundtenor der Tagung, daß Konzepte für den Umgang mit den ethischen Problemen letztlich auch über den wirtschaftlichen Erfolg der e-Economy mitentscheiden werden: Probleme, wie die Entkopplung der Kommunikation von persönlichen Kontakten, die Pseudopersonalisierung der Konsumenten aufgrund von Customer Relationship Management, das Erstellen von Konsumentenprofilen, der Schutz von Urheberrechten oder die Frage von Privacy und Datenschutz versus Preisgabe personenbezogener Daten für die Individualisierung der Produkte müssen im Rahmen von Güterabwägungen gelöst werden. Die Komplexität und tendenzielle Globalität der Probleme erfordert entsprechende Lösungsstrategien: Moralische Vorgaben werden nur im Kontext internationaler rechtlicher Regelungen und deren technischer Durchsetzbarkeit wirken können. Die Chancen der e-Economy sind nur zu nutzen, wenn neue Organisationsmuster in und außerhalb der Unternehmen gefunden werden: eine neue Kultur, die die angesprochenen Defizite zu kompensieren vermag. Die e-Economy, was auch durch eindrucksvolle Zahlen belegt wurde, steht erst am Anfang ihrer Entwicklung. Der gesellschaftliche Diskurs, erst recht auf internationaler Ebene, steht noch bevor. Die in deutscher und englischer Sprache im Springer-Verlag erscheinenden Tagungsbände bieten internationale Expertenbeiträge, die diesen Diskurs befördern können.

Peter Fischer

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